Muốn vượt trội? Hãy bắt đầu bằng sự thấu hiểu khách hàng
Vì sao lắng nghe khách hàng lại quan trọng?
Nguyễn Thị Thu Nhung
23/5/2025

Tại Hevina, mỗi phản hồi của khách hàng không chỉ là lời góp ý – mà là kim chỉ nam để cải tiến sản phẩm, hoàn thiện dịch vụ và nâng cao trải nghiệm.
💡 Vì sao lắng nghe khách hàng lại quan trọng?
Hiểu đúng nhu cầu – xây đúng chiến lược
Cải tiến sản phẩm & dịch vụ sát với thực tế
Tăng sự hài lòng, giữ chân khách hàng
Tạo lợi thế cạnh tranh rõ rệt
🗣️ Khách hàng nói – Hevina hành động. Sự đồng hành và góp ý từ khách hàng chính là bệ phóng để phát triển bền vững trong thị trường đầy biến động.
Bài viết tương tự